System obsługi klienta zaskakujący szybkością
Zamknij zgłoszenie już przy pierwszym kontakcie
Twoi klienci chcą kontaktować się z Tobą o dowolnej porze i w dowolny sposób, aby błyskawicznie rozwiązać swój problem? Nasz program do obsługi klienta spełni te oczekiwania, a Tobie umożliwi pełną kontrolę nad procesami obsługi klienta.
Kompleksowa obsługa klienta - wszystko w jednej aplikacji
Zastosuj nasz system do obsługi klienta tam, gdzie tego potrzebujesz
Infolinia
Reklamacje
Pomoc techniczna
Księgowość
Samoobsługa
Zobacz, jak system do obsługi klienta od Conpeek pomoże Ci w lepszej obsłudze klienta
Wykorzystaj samodzielność klientów
Daj klientowi dostęp do informacji i dokumentów, aby rozwiązał swój problem bez udziału konsultanta. Jednocześnie zapewnij pomoc konsultanta na każdym etapie samodzielnego załatwiania sprawy.
Skróć czas obsługi zgłoszenia
Nasz system obsługi klienta pozwala sprawnie zarządzać zgłoszeniami klientów. Skieruj klienta bezpośrednio do odpowiedniego zespołu / opiekuna i załatw zgłoszenie już podczas pierwszego kontaktu.
Prowadź spersonalizowaną
komunikacjÄ™ z klientem
Automatyczna identyfikacja klienta przyśpieszy obsługę zgłoszeń. Uzyskaj dostęp do profilu klienta i historii jego kontaktów. Nasze oprogramowanie do obsługi klienta zawiera także specjalną aplikację dla klienta.
Efektywnie organizuj pracÄ™
działu obsługi klienta
Oprogramowanie do obsługi klienta Conpeek
Technologie, które służą Tobie i Twoim klientom
Kolejki połączeń i priorytetyzacja
Usługa
IWRS
IWRS
Communication SDK
Usługa oddzwaniania
Wybierz wariant oprogramowania do obsługi klienta idealny dla Ciebie
Accounts
Accounts
Accounts
Accounts
Accounts
Accounts
Your Text
Your Text
Your Text
Your Text
Your Text
Your Text
Your Text
Your Text
Your Text
API
Web Plugin
Nagrywanie
Automatyczna
dystrybucja zadań
Kolejkowanie
połączeń
Dostęp do aplikacji webowej
Natywny CRM
System zgłoszeń
Obsługa
na urzÄ…dzeniach
Unified
Communication
Unified
Messaging
Dialer
Video**
Administator
Koordynator
Basic
99 zł
netto
miesięcznie
Aplikacja Web
Telefon voip / Softphone
Zewnętrzny numer telefonu
Audio
Video**+49 zł
netto
miesięcznie
+109 zł
netto
miesięcznie
+39 zł
netto
miesięcznie*
+59 zł
netto
miesięcznie*
Standard
149 zł
netto
miesięcznie
Aplikacja Web
Telefon voip / Softphone
Zewnętrzny numer telefonu
Audio
Video**
Poczta głosowa
SMS
+49 zł
netto
miesięcznie
+109 zł
netto
miesięcznie
+39 zł
netto
miesięcznie*
+59 zł
netto
miesięcznie*
Comfort
179 zł
netto
miesięcznie
Aplikacja Web
Telefon voip / Softphone
Zewnętrzny numer telefonu
Audio
Chat
Video** Poczta głosowa
SMS
Email
FAX
+49 zł
netto
miesięcznie
+109 zł
netto
miesięcznie
+39 zł
netto
miesięcznie*
+59 zł
netto
miesięcznie*
Enterprise
219 zł
netto
miesięcznie
Aplikacja Web
Telefon voip / Softphone
Zewnętrzny numer telefonu
Audio
Chat
Video** Poczta głosowa
SMS
Email
FAX
Messenger
Whatsapp
+49 zł
netto
miesięcznie
+109 zł
netto
miesięcznie
+39 zł
netto
miesięcznie*
+59 zł
netto
miesięcznie*
Accounts
Accounts
Accounts
Accounts
Accounts
Accounts
Your Text
Your Text
Your Text
Your Text
Your Text
Your Text
Your Text
Your Text
Your Text
Basic
99 zł
netto
miesięcznie
API
Web Plugin
Nagrywanie
Automatyczna dystrybucja zadań
Kolejkowanie połączeń
Dostęp do aplikacji webowej
Natywny CRM
System zgłoszeń
Obsługa na urządzeniach
Aplikacja Web
Telefon voip / Softphone
Zewnętrzny numer telefonu
Unified Communication
Audio
Video**Unified Messaging
Dialer
+49 zł
netto
miesięcznie
Video**
+109 zł
netto
miesięcznie
Administrator*
+39 zł
netto
miesięcznie
Koordynator*
+59 zł
netto
miesięcznie
Standard
149 zł
netto
miesięcznie
API
Web Plugin
Nagrywanie
Automatyczna dystrybucja zadań
Kolejkowanie połączeń
Dostęp do aplikacji webowej
Natywny CRM
System zgłoszeń
Obsługa na urządzeniach
Aplikacja Web
Telefon voip / Softphone
Zewnętrzny numer telefonu
Unified Communication
Audio
Video**Unified Messaging
Poczta głosowa
SMS
Dialer
+49 zł
netto
miesięcznie
Video**
+109 zł
netto
miesięcznie
Administrator*
+39 zł
netto
miesięcznie
Koordynator*
+59 zł
netto
miesięcznie
Comfort
179 zł
netto
miesięcznie
API
Web Plugin
Nagrywanie
Automatyczna dystrybucja zadań
Kolejkowanie połączeń
Dostęp do aplikacji webowej
Natywny CRM
System zgłoszeń
Obsługa na urządzeniach
Aplikacja Web
Telefon voip / Softphone
Zewnętrzny numer telefonu
Unified Communication
Audio
Chat
Video**Unified Messaging
Poczta głosowa
SMS
Email
FAX
Dialer
+49 zł
netto
miesięcznie
Video**
+109 zł
netto
miesięcznie
Administrator*
+39 zł
netto
miesięcznie
Koordynator*
+59 zł
netto
miesięcznie
Enterprise
219 zł
netto
miesięcznie
API
Web Plugin
Nagrywanie
Automatyczna dystrybucja zadań
Kolejkowanie połączeń
Dostęp do aplikacji webowej
Natywny CRM
System zgłoszeń
Obsługa na urządzeniach
Aplikacja Web
Telefon voip / Softphone
Zewnętrzny numer telefonu
Unified Communication
Audio
Chat
Video**Unified Messaging
Poczta głosowa
SMS
Email
FAX
Web message
Messenger
Whatsapp
Dialer
+49 zł
netto
miesięcznie
Video**
+109 zł
netto
miesięcznie
Administrator*
+39 zł
netto
miesięcznie
Koordynator*
+59 zł
netto
miesięcznie
* – Pierwszy gratis.
** – W wersji cloud podczas komunikacji video nagrywany jest tylko gÅ‚os.
Minimalna miesięczna kwota abonamentowa wynosi 1090,00PLN.
Utrzymanie w wariancie SLA Premium (24/7) podnosi cenÄ™ licencji o 20%.
Interesuje Cię model wdrożenia On Premise?
Sprawdź, jakie możliwości ma nasz system obsługi klienta​
Skontaktuj się z nami, a uzyskasz dostęp do wersji demonstracyjnej programu do obsługi klienta Conpeek
Podczas prezentacji demo dowiesz siÄ™:
- jak usprawnić obsługę klienta dzięki narzędziom Conpeek,
- w jaki sposób dopasować system obsługi klienta Conpeek do Twoich potrzeb,
- jak wygląda proces wdrażania programu do obsługi klienta Conpeek.
