Sprawna obsługa klienta, udany marketing czy skuteczna sprzedaż wymagają szybkiego dostępu do danych. Oprogramowanie back office Conpeek przyśpieszy obieg informacji w całej firmie i poprawi współpracę pomiędzy działami tak, aby wszyscy pracownicy dbali o zadowolenie klienta.
Zobacz, co możesz osiągnąć dzięki systemowi
contact center Conpeek
Popraw komunikację wewnętrzną
Wprowadź back office program, który uporządkuje wielokanałową komunikację w firmie. Organizuj multimedialne wirtualne spotkania i łatwo dziel się materiałami z uczestnikami spotkania.
Ogranicz koszty
Wykorzystaj back office
w obsłudze klienta
Dołącz specjalistów back office do rozmów na różnych kanałach komunikacji. Przekazuj zgłoszenia klientów do obsługi przez pracowników back office. Zapewnij pracownikom narzędzia do udostępniania wiedzy w organizacji.
Sprawnie realizuj zadania
Szybko obsługuj zgłoszenia i zapewnij pracownikom stały dostęp do informacji o klientach i produktach. Pozwól konsultantom helpdesk na przejęcie pulpitu rozmówcy, aby pomóc klientowi szybko rozwiązać problem.
Program do back office Conpeek
Technologie, które wspierają komunikację
Wybierz wariant programu do back-office idealny dla Ciebie
Accounts
Accounts
Accounts
Accounts
Accounts
Your Text
Dostęp do aplikacji webowej
Natywny CRM
System zgłoszeń
Obsługa
na urządzeniach
Unified
Communication
Nagrywanie
Basic
6 zł
netto
miesięcznie
Standard
11 zł
netto
miesięcznie
Comfort
15 zł
netto
miesięcznie
Enterprise
24 zł
netto
miesięcznie
Premium
49 zł
netto
miesięcznie
Accounts
Accounts
Accounts
Accounts
Accounts
Your Text
Your Text
Basic
6 zł
netto
miesięcznie
Dostęp do aplikacji webowej
Natywny CRM
System zgłoszeń
Obsługa na urządzeniach
Unified Communication
Nagrywanie
Standard
11 zł
netto
miesięcznie
Dostęp do aplikacji webowej
Natywny CRM
System zgłoszeń
Obsługa na urządzeniach
Unified Communication
Nagrywanie
Comfort
15 zł
netto
miesięcznie
Dostęp do aplikacji webowej
Natywny CRM
System zgłoszeń
Obsługa na urządzeniach
Unified Communication
Nagrywanie
Enterprise
24 zł
netto
miesięcznie
Dostęp do aplikacji webowej
Natywny CRM
System zgłoszeń
Obsługa na urządzeniach
Unified Communication
Nagrywanie
Premium
49 zł
netto
miesięcznie
Dostęp do aplikacji webowej
Natywny CRM
System zgłoszeń
Obsługa na urządzeniach
Unified Communication
Nagrywanie
* – W wersji cloud podczas komunikacji video nagrywany jest tylko głos.
Interesuje Cię model wdrożenia On Premise?
Sprawdź, jakie możliwości ma nasze oprogramowanie do back-office
Skontaktuj się z nami, a uzyskasz dostęp do wersji demonstracyjnej systemu back office Conpeek
Podczas prezentacji demo dowiesz się:
- jak usprawnić komunikację dotyczącą obszaru back-office dzięki narzędziom Conpeek,
- w jaki sposób dopasować system back office Conpeek do Twoich potrzeb,
- jak wygląda proces wdrażania programu do back-office Conpeek.
