Sprawna obsługa klienta, udany marketing czy skuteczna sprzedaż wymagają szybkiego dostępu do danych. Oprogramowanie back office Conpeek przyśpieszy obieg informacji w całej firmie i poprawi współpracę pomiędzy działami tak, aby wszyscy pracownicy dbali o zadowolenie klienta.
Zobacz, co możesz osiągnąć dzięki systemowi
contact center Conpeek
Popraw komunikację wewnętrzną
Wprowadź back office program, który uporządkuje wielokanałową komunikację w firmie. Organizuj multimedialne wirtualne spotkania i łatwo dziel się materiałami z uczestnikami spotkania.
Ogranicz koszty
Wykorzystaj back office
w obsłudze klienta
Dołącz specjalistów back office do rozmów na różnych kanałach komunikacji. Przekazuj zgłoszenia klientów do obsługi przez pracowników back office. Zapewnij pracownikom narzędzia do udostępniania wiedzy w organizacji.
Sprawnie realizuj zadania
Szybko obsługuj zgłoszenia i zapewnij pracownikom stały dostęp do informacji o klientach i produktach. Pozwól konsultantom helpdesk na przejęcie pulpitu rozmówcy, aby pomóc klientowi szybko rozwiązać problem.
Program do back office Conpeek
Technologie, które wspierają komunikację
Wybierz wariant programu do back-office idealny dla Ciebie
Accounts
Accounts
Accounts
Accounts
Accounts
Your Text
Kolejka osobista
Ad-hoc Conference
Nagrywanie
Dostęp do aplikacji webowej
Obsługa
na urządzeniach
Unified
Communication
Basic
6 zł
netto
miesięcznie
Telefon voip / Softphone
AudioStandard
11 zł
netto
miesięcznie
Telefon voip / Softphone
Zewnętrzny numer telefonu AudioEnterprise
24 zł
netto
miesięcznie
Aplikacja Web Telefon voip / Softphone Zewnętrzny numer telefonu Audio
Chat
VideoAccounts
Accounts
Accounts
Accounts
Accounts
Your Text
Your Text
Basic
6 zł
netto
miesięcznie
Kolejka osobista
Ad-hoc Conference
Nagrywanie
Dostęp do aplikacji webowej
Obsługa na urządzeniach:
Telefon voip / SoftphoneUnified Communication:
AudioStandard
11 zł
netto
miesięcznie
Kolejka osobista
Ad-hoc Conference
Nagrywanie
Dostęp do aplikacji webowej
Obsługa na urządzeniach:
Telefon voip / Softphone Zewnętrzny numer telefonuUnified Communication:
AudioEnterprise
24 zł
netto
miesięcznie
Kolejka osobista
Ad-hoc Conference
Nagrywanie
Dostęp do aplikacji webowej
Obsługa na urządzeniach:
Aplikacja Web Telefon voip / Softphone Zewnętrzny numer telefonuUnified Communication:
Audio Chat Video* – W wersji cloud podczas komunikacji video nagrywany jest tylko głos.
Interesuje Cię model wdrożenia On Premise?
Sprawdź, jakie możliwości ma nasze oprogramowanie do back-office
Skontaktuj się z nami, a uzyskasz dostęp do wersji demonstracyjnej systemu back office Conpeek
Podczas prezentacji demo dowiesz się:
- jak usprawnić komunikację dotyczącą obszaru back-office dzięki narzędziom Conpeek,
- w jaki sposób dopasować system back office Conpeek do Twoich potrzeb,
- jak wygląda proces wdrażania programu do back-office Conpeek.
