Oprogramowanie
call center

Wszystkie kanaล‚y komunikacji w jednym systemie

Twoi klienci kontaktujฤ… siฤ™ z Tobฤ… rรณลผnymi kanaล‚ami i oczekujฤ… szybkiej odpowiedzi? Draลผni ich podawanie tych samych danych przy kaลผdym kontakcie? Oferujemy system call center dla maล‚ych firm, jak i duลผych organizacji. Nasze rozwiฤ…zania call center uล‚atwiฤ… Twoim konsultantom kaลผdฤ… rozmowฤ™.

Zobacz, jak oprogramowanie call center Conpeek rozwinie Twojฤ… komunikacjฤ™ z klientem

Bฤ…dลบ zawsze dostฤ™pny dla klienta

Pozwรณl klientom, aby kontaktowali siฤ™ preferowanym kanaล‚em – chat/SMS/e-mail. Zagwarantuj szybkie przyjฤ™cie rozmowy i zadaล„. Zapewnij obsล‚ugฤ™ w wyznaczonym przez klienta czasie nawet poza godzinami pracy konsultantรณw.
Zwieksz dostฤ™pnoล›ฤ‡ dla klienta w swoim call center
Oprogramowanie dla call center firmy Conpeek angaลผuje caล‚y dziaล‚ call center do pracy

Zaangaลผuj caล‚ฤ… organizacjฤ™ w pracฤ™ call center

Program do call center Conpeek zawiera narzฤ™dzia dla pracownikรณw mobilnych. Dziฤ™ki temu wykorzystasz kompetencje specjalistรณw w rozmowach z klientami. Uล‚atw pracฤ™ call center i udostฤ™pnij informacje o kliencie bฤ…dลบ produktach juลผ w trakcie rozmowy.

Optymalizuj pracฤ™ call center

Nasze oprogramowanie call center pomoลผe Ci na bieลผฤ…co ล›ledziฤ‡ wskaลบniki skutecznoล›ci, a takลผe zbieraฤ‡ i analizowaฤ‡ dane historyczne. Wykorzystaj narzฤ™dzia do oceny rozmowy, aby monitorowaฤ‡ jakoล›ฤ‡ call center.

rozwiฤ…zania call center od Conpeek optymalizujฤ… pracฤ™ dziaล‚u call center
Oprogramowanie call center z automatycznฤ… identyfikacjฤ… klienta i dostฤ™pem do informacji

Pozwรณl klientom na samodzielnie dziaล‚anie

Automatyczna identyfikacja klienta oraz dostฤ™p do informacji i dokumentรณw pozwolฤ… klientowi rozwiฤ…zaฤ‡ problem bez udziaล‚u konsultanta. Jednoczeล›nie zapewnij pomoc konsultanta na kaลผdym etapie samodzielnego zaล‚atwiania sprawy.

Prowadลบ skuteczne rozmowy
marketingowe i sprzedaลผowe

Zarzฤ…dzaj zgล‚oszeniami klienta tak, aby oszczฤ™dziฤ‡ jego czas – kieruj klienta bezpoล›rednio do odpowiedniego zespoล‚u / opiekuna i zaล‚atw sprawฤ™ przy pierwszym kontakcie. Prowadลบ multimedialne konsultacje i zautomatyzowane kampanie telefoniczne, e-mail oraz SMS. Korzystaj z firmowej bazy wiedzy podczas rozmรณw.

program do call center,ktรณry pomoลผe ci prowadziฤ‡ skuteczne rozmowy z klientami

Chcesz poznaฤ‡ system call center Conpeek?

Oprogramowanie call center Conpeek

Technologie, ktรณre sล‚uลผฤ… Tobie i Twoim klientom

AMD

VoiceSMS

HLR

ACD

Funkcja IVR

Usล‚uga IWRS

Kolejki poล‚ฤ…czeล„

Invitation Link

Usล‚uga oddzwaniania

Zamawianie poล‚ฤ…czeล„

Communication SDK

Formularze Call Info

Kampanie Call Center

Szablony i skrypty rozmรณw

Ankiety i karty oceny rozmรณw

Multimedialne spotkania

Wybierz wariant oprogramowania call center idealny dla Ciebie



Accounts

Accounts

Accounts

Accounts

Accounts

Accounts

Your Text

Your Text

Your Text

Your Text

Your Text

Your Text

Your Text

Your Text

Your Text

API

Web Plugin

Nagrywanie

Automatyczna
dystrybucja zadaล„ 

Kolejkowanie
poล‚ฤ…czeล„

Dostฤ™p do aplikacji webowej

Natywny CRM

System zgล‚oszeล„

Obsล‚uga
na urzฤ…dzeniach

Unified
Communication

Unified
Messaging

Dialer

Video**

Administator

Koordynator

Basic

79 zล‚

netto

miesiฤ™cznie

 Aplikacja Web

 Telefon voip / Softphone

 Zewnฤ™trzny numer telefonu

 Audio

 Video**

+39 zล‚

netto

miesiฤ™cznie

+89 zล‚

netto

miesiฤ™cznie

+29 zล‚

netto

miesiฤ™cznie*

+49 zล‚

netto

miesiฤ™cznie*

Standard

119 zล‚

netto

miesiฤ™cznie

 Aplikacja Web

 Telefon voip / Softphone

 Zewnฤ™trzny numer telefonu

 Audio

 Video**

 Poczta gล‚osowa

 SMS

+39 zล‚

netto

miesiฤ™cznie

+89 zล‚

netto

miesiฤ™cznie

+29 zล‚

netto

miesiฤ™cznie*

+49 zล‚

netto

miesiฤ™cznie*

Comfort

149 zล‚

netto

miesiฤ™cznie

 Aplikacja Web

 Telefon voip / Softphone

 Zewnฤ™trzny numer telefonu

 Audio

 Chat

 Video**

 Poczta gล‚osowa

 SMS

 Email

+39 zล‚

netto

miesiฤ™cznie

+89 zล‚

netto

miesiฤ™cznie

+29 zล‚

netto

miesiฤ™cznie*

+49 zล‚

netto

miesiฤ™cznie*

Enterprise

179 zล‚

netto

miesiฤ™cznie

 Aplikacja Web

 Telefon voip / Softphone

 Zewnฤ™trzny numer telefonu

 Audio

 Chat

 Video**

 Poczta gล‚osowa

 SMS

 Email

 FAX

 Web message

 Messenger

 Whatsapp

+39 zล‚

netto

miesiฤ™cznie

+89 zล‚

netto

miesiฤ™cznie

+29 zล‚

netto

miesiฤ™cznie*

+49 zล‚

netto

miesiฤ™cznie*



Accounts

Accounts

Accounts

Accounts

Accounts

Accounts

Your Text

Your Text

Your Text

Your Text

Your Text

Your Text

Your Text

Your Text

Your Text

Basic๏ปฟ

79 zล‚

netto

miesiฤ™cznie

API

Web Plugin

Nagrywanie

Automatyczna dystrybucja zadaล„

Kolejkowanie poล‚ฤ…czeล„

Dostฤ™p do aplikacji webowej

Natywny CRM

System zgล‚oszeล„

Obsล‚uga na urzฤ…dzeniach

 Aplikacja Web

 Telefon voip / Softphone

 Zewnฤ™trzny numer telefonu

Unified Communication

 Audio

 Video**

Unified Messaging

Dialer

+39 zล‚

netto

miesiฤ™cznie

Video**

+89 zล‚

netto

miesiฤ™cznie

Administrator*

+29 zล‚

netto

miesiฤ™cznie

Koordynator*

+49 zล‚

netto

miesiฤ™cznie

Standard

119 zล‚

netto

miesiฤ™cznie

API

Web Plugin

Nagrywanie

Automatyczna dystrybucja zadaล„

Kolejkowanie poล‚ฤ…czeล„

Dostฤ™p do aplikacji webowej

Natywny CRM

System zgล‚oszeล„

Obsล‚uga na urzฤ…dzeniach

 Aplikacja Web

 Telefon voip / Softphone

 Zewnฤ™trzny numer telefonu

Unified Communication

 Audio

 Video**

Unified Messaging

 Poczta gล‚osowa

 SMS

Dialer

+39 zล‚

netto

miesiฤ™cznie

Video**

+89 zล‚

netto

miesiฤ™cznie

Administrator*

+29 zล‚

netto

miesiฤ™cznie

Koordynator*

+49 zล‚

netto

miesiฤ™cznie

Comfort

149 zล‚

netto

miesiฤ™cznie

API

Web Plugin

Nagrywanie

Automatyczna dystrybucja zadaล„

Kolejkowanie poล‚ฤ…czeล„

Dostฤ™p do aplikacji webowej

Natywny CRM

System zgล‚oszeล„

Obsล‚uga na urzฤ…dzeniach

 Aplikacja Web

 Telefon voip / Softphone

 Zewnฤ™trzny numer telefonu

Unified Communication

 Audio

 Chat

 Video**

Unified Messaging

 Poczta gล‚osowa

 SMS

 Email

Dialer

+39 zล‚

netto

miesiฤ™cznie

Video**

+89 zล‚

netto

miesiฤ™cznie

Administrator*

+29 zล‚

netto

miesiฤ™cznie

Koordynator*

+49 zล‚

netto

miesiฤ™cznie

Enterprise

179 zล‚

netto

miesiฤ™cznie

API

Web Plugin

Nagrywanie

Automatyczna dystrybucja zadaล„

Kolejkowanie poล‚ฤ…czeล„

Dostฤ™p do aplikacji webowej

Natywny CRM

System zgล‚oszeล„

Obsล‚uga na urzฤ…dzeniach

 Aplikacja Web

 Telefon voip / Softphone

 Zewnฤ™trzny numer telefonu

Unified Communication

 Audio

 Chat

 Video**

Unified Messaging

 Poczta gล‚osowa

 SMS

 Email

 FAX

 Web message

 Messenger

 Whatsapp

Dialer

+39 zล‚

netto

miesiฤ™cznie

Video**

+89 zล‚

netto

miesiฤ™cznie

Administrator*

+29 zล‚

netto

miesiฤ™cznie

Koordynator*

+49 zล‚

netto

miesiฤ™cznie

* – Pierwszy gratis.
** – W wersji cloud podczas komunikacji video nagrywany jest tylko gล‚os

Interesuje Ciฤ™ model wdroลผenia On Premise?

Sprawdลบ, jakie moลผliwoล›ci majฤ… nasze rozwiฤ…zania call center

Skontaktuj siฤ™ z nami, a uzyskasz dostฤ™p do wersji demonstracyjnej systemu do call center Conpeek

Podczas prezentacji demo dowiesz siฤ™: